OKX 客户支持

卓越的客户关怀与支持

在 OKX,您的体验是我们的首要任务。我们的专业支持团队随时准备帮助您解决任何问题或疑虑,确保您的交易之旅顺畅无阻。

立即联系我们的支持团队

为您的便利提供多种联系方式

在线聊天

通过OKX平台全天候提供客户帮助。

立即联系我们

电子邮件支持

快速回复常见问题:预计在一个工作日内回复。

发送电子邮件

电话支持

对于紧急事项或详细问题,我们的团队在工作时间内(东部时间周一至周五,上午9点至下午6点)会及时提供帮助。

立即拨打

社交媒体

通过在Instagram、YouTube和TikTok关注我们,获取最新的新闻和支持,保持最新信息。

关注我们

帮助中心

丰富的工具、教程和指南,提升您的交易体验。

探索我们的帮助中心

社区论坛

与其他交易者交流分享见解,获取常见问题的答案。

加入我们的社区

为您的方便提供全天候支持

在线聊天

全天候

保证快速响应

电子邮件支持

24小时内回复

赋予自己经济独立的力量

电话支持

运营时间:上午9点至下午6点(GMT)

致力于始终提供及时可靠的支持。

帮助中心

随时待命

我们努力在需要时提供及时且可靠的帮助。

帮助变得简单

1. 登录

通过访问官方网站并输入您的登录信息,访问您的OKX账户。

2. 访问支持中心。

找到通常位于页脚或顶部菜单中的“支持”或“帮助台”选项。

选择你偏好的支持方式

根据你的需要选择实时聊天、电子邮件、电话或自助资源。

4. 提供详细信息

为了快速获得帮助,请提供你的账户信息以及你的问题描述。

自主探索我们的帮助资源

帮助中心

访问我们全面的指南、教程和教育内容库。

访问资源

常见问题

找到关于OKX产品的常见问题的快速解决方案。

访问资源

视频教程

观看深入的视频教程,了解OKX平台的功能。

访问资源

社区论坛

与我们的交易者社区互动,交流技巧和交易策略。

访问资源

提升您的体验,联系客户服务团队。

清楚描述您的问题,并包含相关信息或提示,以便获得更快的支持。

分享您的账户详情和相关图片,帮助我们的支持团队高效解决您的问题。

选择最佳联系方式:对紧急事项使用在线聊天,或通过电子邮件进行详细咨询。

在联系之前,请查阅支持部分以获得即时解决方案。

在联系支持之前,准备好您的文档,包括账户信息和交易记录。

如果您的询问未能及时得到答复,考虑通过其他渠道联系支持。

常见问题解答

账户问题

解决账户登录、密码恢复和自定义用户设置的问题。

交易问题

交易执行、可用订单类型、杠杆调整和交易错误的问题。

资金和提款方式

存款选项、提款流程、相关费用和交易通知的详细信息。

技术故障

在OKX上遇到的技术问题,如平台错误、应用程序崩溃和其他操作困难。

安全问题

隐私问题、可疑活动以及保护个人和财务信息的措施。

社交交易与投资组合管理

支持使用社交交易工具、跟踪复制交易和评估整体交易表现。
SB2.0 2025-08-24 11:07:58