OKX kundesupport
Enestående kundeservice og support
Hos OKX er din oplevelse vores prioritet. Vores professionelle supportteam er klar til at hjælpe med alle spørgsmål eller bekymringer, og sikrer en problemfri handelsrejse.
Kontakt vores supportteam i dagFlere kontaktkanaler for din bekvemmelighed
E-mailsupport
Hurtige svar på almindelige spørgsmål: forvent et svar inden for én hverdag.
Send e-mailTelefonsupport
For hastende sager eller detaljerede spørgsmål er vores team tilgængeligt hurtigt i åbningstiden, mandag til fredag, kl. 9.00 – 18.00 (EST).
Ring nuSociale medier
Hold dig opdateret ved at følge os på Instagram, YouTube og TikTok for de seneste nyheder og support.
Følg osHjælpcenter
Et stort udvalg af værktøjer, tutorials og guides til at forbedre din handelsoplevelse.
Udforsk vores HjælpcenterFællesskabsforum
Deltag med andre tradere, del indsigt og få svar på almindelige spørgsmål.
Bliv medlem af vores fællesskabSupport tilgængelig 24/7 for din bekvemmelighed
Live chat
24/7
Hurtig respons garanteret
E-mailsupport
Svar inden for 24 timer
Styrk dig selv med økonomisk uafhængighed
Telefonsupport
Driftstimer fra kl. 9:00 til 18:00 (GMT)
Dedikeret til at yde rettidig og pålidelig support til enhver tid.
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Vi bestræber os på at levere hurtig og pålidelig assistance, når det er nødvendigt.
Hjælp gjort enkelt
1. Log ind
Få adgang til din OKX-konto ved at gå til den officielle hjemmeside og indtaste dine loginoplysninger.
2. Besøg Supportcentret.
Find typisk "Support" eller "Helpdesk" muligheder placeret i bunden eller topmenuen.
Vælg din foretrukne Supportmetode
Vælg mellem live chat, e-mail, telefon eller selvbetjeningsressourcer efter behov.
4. Giv detaljer
For hurtig assistance, angiv venligst dine kontooplysninger sammen med en beskrivelse af dit problem.
Udforsk vores hjælpe ressourcer uafhængigt
Hjælpcenter
Få adgang til vores omfattende bibliotek af vejledninger, tutorials og undervisningsindhold.
Få adgang til ressourcenOfte stillede spørgsmål
Find hurtige løsninger på hyppige spørgsmål om OKX's tilbud.
Få adgang til ressourcenVideovejledninger
Se detaljerede videovejledninger for at forstå OKX's platformfunktioner.
Få adgang til ressourcenFællesskabsfora
Engager dig med vores fællesskab af tradere for at udveksle tips og handelsstrategier.
Få adgang til ressourcenForbedr din oplevelse med vores kundeserviceteam.
Beskriv dit problem klart og inkluder relevante oplysninger eller advarsler for hurtigere support.
Del dine kontooplysninger og relevante billeder for at hjælpe vores supportteam med hurtigt at løse dit problem.
Vælg den bedste kontaktmetode: Brug live chat til hastesager eller e-mail til detaljerede forespørgsler.
Tjek Supportafsnittet for øjeblikkelige løsninger, inden du kontakter os.
Forbered din dokumentation, inklusive kontooplysninger og transaktionsoptegnelser, inden du kontakter support.
Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret hurtigt, bør du overveje at kontakte support gennem en alternativ kanal.