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Préparez votre documentation, y compris les informations de compte et les relevés de transactions, avant de contacter le support.

Si votre demande ne reçoit pas de réponse rapide, envisagez de contacter le support par un canal alternatif.

Questions fréquemment posées

Problèmes de compte

Résolution des problèmes de connexion au compte, récupération de mot de passe et personnalisation des paramètres utilisateur.

Problèmes de trading

Problèmes d'exécution des trades, types d'ordres disponibles, ajustements de levier et erreurs de trading.

Méthodes de financement et de retrait

Détails sur les options de dépôt, processus de retrait, frais impliqués et notifications de transaction.

Problèmes techniques

Problèmes techniques tels que bugs de la plateforme, plantages d'applications et autres difficultés opérationnelles rencontrées sur OKX.

Préoccupations de sécurité

Préoccupations de confidentialité, activités suspectes et mesures pour protéger les informations personnelles et financières.

Négociation sociale et gestion de portefeuille

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SB2.0 2025-08-24 11:07:58