Εξυπηρέτηση Πελατών OKX
Εξαιρετική εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
Στο OKX, η εμπειρία σας είναι η προτεραιότητά μας. Η επαγγελματική ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, διασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη εμπειρία συναλλαγής.
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας ΣήμεραΠολλαπλά Κανάλια Επικοινωνίας για τη διευκόλυσή σας
Ζωντανή Συνομιλία
Η βοήθεια πελατών είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο μέσω της πλατφόρμας OKX.
Επικοινωνήστε μαζί μας τώραΥποστήριξη μέσω email
Γρήγορη απάντηση σε συχνές ερωτήσεις: αναμένουμε απάντηση εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Στείλτε emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για επείγοντα θέματα ή αναλυτικές ερωτήσεις, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη άμεσα κατά τις εργάσιμες ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 πμ – 6 μμ (EST).
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Μείνετε ενημερωμένοι ακολουθώντας μας στο Instagram, το YouTube και το TikTok για τα τελευταία νέα και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Μια ευρεία επιλογή εργαλείων, σεμιναρίων και οδηγιών για να βελτιώσετε την εμπειρία συναλλαγών σας.
Εξερευνήστε το Κέντρο Βοήθειάς μαςΦόρουμ κοινότητας
Συνεργαστείτε με άλλους εμπόρους, μοιραστείτε γνώσεις και λάβετε απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις.
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μαςΥποστήριξη διαθέσιμη 24/7 για την άνεσή σας
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Άμεση ανταπόκριση εγγυημένη
Υποστήριξη μέσω email
Απαντήσεις εντός 24 ωρών
Ενδυναμώστε τον εαυτό σας με Οικονομική Ανεξαρτησία
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Ωράριο λειτουργίας από τις 9:00 πμ έως τις 6:00 μμ (GMT)
Αφοσιωμένοι στο να παρέχουμε έγκαιρη και αξιόπιστη υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμοι
Καθιερώνουμε να παρέχουμε έγκαιρη και αξιόπιστη βοήθεια όποτε χρειάζεται.
Βοήθεια απλή και εύκολη
1. Σύνδεση
Πρόσβαση στο λογαριασμό OKX πηγαίνοντας στον επίσημο ιστότοπο και εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.
2. Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης.
Βρείτε τις επιλογές "Υποστήριξη" ή "Helpdesk" που βρίσκονται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο επάνω μενού.
Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο υποστήριξης σας
Επιλέξτε από ζωντανή συνομιλία, email, τηλέφωνο ή πόρους αυτοεξυπηρέτησης σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Για γρήγορη βοήθεια, παρακαλούμε δώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας μαζί με μια περιγραφή του προβλήματός σας.
Εξερευνήστε τους πόρους βοήθειάς μας ανεξάρτητα
Κέντρο βοήθειας
Πρόσβαση στη λεπτομερή βιβλιοθήκη μας με οδηγούς, tutorials και εκπαιδευτικό υλικό.
Πρόσβαση στους πόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές του OKX.
Πρόσβαση στους πόρουςΒίντεο Οδηγίες
Δείτε λεπτομερείς βίντεο οδηγούς για να κατανοήσετε τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας του OKX.
Πρόσβαση στους πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Αλληλεπιδράστε με την κοινότητά μας traders για ανταλλαγή συμβουλών και στρατηγικών συναλλαγών.
Πρόσβαση στους πόρουςΒελτιώστε την εμπειρία σας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Περιγράψτε το πρόβλημά σας καθαρά και συμπεριλάβετε συναφή πληροφορίες ή ειδοποιήσεις για ταχύτερη υποστήριξη.
Μοιραστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και σχετικά οπτικά στοιχεία για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξής μας να λύσει το πρόβλημά σας αποτελεσματικά.
Επιλέξτε τον καλύτερο τρόπο επικοινωνίας: Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για επείγουσες υποθέσεις ή email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Ελέγξτε την Ενότητα Υποστήριξης για άμεσες λύσεις πριν επικοινωνήσετε.
Ετοιμάστε τα έγγραφά σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών λογαριασμού και αρχείων συναλλαγών, πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Αν η ερώτησή σας δεν πάρει άμεση απάντηση, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω εναλλακτικής οδού.