Dukungan Pelanggan OKX
Pelayanan pelanggan dan dukungan yang luar biasa
Di OKX, pengalaman Anda adalah prioritas kami. Tim dukungan profesional kami siap membantu dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun, memastikan perjalanan perdagangan yang lancar.
Hubungi Tim Dukungan Kami Hari IniBeberapa Saluran Kontak untuk Kenyamanan Anda
Dukungan Email
Respon cepat untuk pertanyaan umum: harapkan balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Untuk perkara mendesak atau pertanyaan detail, tim kami tersedia dengan cepat selama jam kerja, Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST).
Hubungi SekarangMedia Sosial
Tetap terupdate dengan mengikuti kami di Instagram, YouTube, dan TikTok untuk berita dan dukungan terbaru.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Pilihan alat, tutorial, dan panduan yang luas untuk meningkatkan pengalaman perdagangan Anda.
Jelajahi Pusat Bantuan kamiForum Komunitas
Berinteraksi dengan sesama trader, berbagi wawasan, dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan umum.
Gabung Komunitas KamiDukungan tersedia 24/7 demi kenyamanan Anda
Obrolan Langsung
24/7
Jawaban cepat dijamin
Dukungan Email
Balasan dalam waktu 24 jam
Memberdayakan diri Anda dengan Kemerdekaan Finansial
Dukungan Telepon
Jam operasional dari pukul 9:00 pagi sampai 6:00 sore (GMT)
Berdedikasi untuk memberikan dukungan yang tepat waktu dan dapat diandalkan kapan saja.
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Kami berusaha untuk memberikan bantuan yang cepat dan terpercaya kapan pun dibutuhkan.
Bantuan Mudah
1. Masuk akun
Akses akun OKX Anda dengan mengunjungi website resmi dan memasukkan detail login Anda.
2. Kunjungi Pusat Dukungan.
Temukan opsi "Dukungan" atau "Helpdesk" yang biasanya terletak di bagian footer atau menu atas.
Pilih Metode Dukungan Favorit Anda
Pilih dari obrolan langsung, email, telepon, atau sumber daya swadaya sesuai kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk bantuan cepat, silakan berikan detail akun Anda beserta deskripsi masalah Anda.
Jelajahi Sumber Bantuan Kami Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Akses perpustakaan lengkap panduan, tutorial, dan konten edukasi kami.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan solusi cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang penawaran OKX.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Berinteraksilah dengan komunitas trader kami untuk bertukar tips dan strategi perdagangan.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pengalaman Anda dengan Tim Layanan Pelanggan kami.
Jelaskan masalah Anda dengan jelas dan sertakan informasi penting atau peringatan untuk dukungan yang lebih cepat.
Bagikan detail akun Anda dan visual yang relevan untuk membantu tim dukungan kami menyelesaikan masalah Anda dengan efisien.
Pilih Metode Kontak Terbaik: Gunakan obrolan langsung untuk hal yang mendesak atau email untuk pertanyaan rinci.
Periksa Bagian Dukungan untuk solusi langsung sebelum menghubungi.
Siapkan dokumentasi Anda, termasuk info akun dan catatan transaksi, sebelum menghubungi dukungan.
Jika pertanyaan Anda tidak dijawab dengan cepat, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan melalui saluran alternatif.