OKX 고객 지원
탁월한 고객 관리와 지원
OKX에서는 귀하의 경험이 최우선입니다. 우리의 전문 지원팀이 질문이나 우려 사항을 해결하는 데 도움을 드리기 위해 준비되어 있으며, 원활한 거래 경험을 보장합니다.
오늘 우리 지원팀에 문의하세요편의를 위한 다양한 연락 채널
편의를 위해 연중무휴 지원 제공
라이브 채팅
24/7
빠른 응답을 보장합니다
이메일 지원
24시간 이내 답변
재정적 독립으로 자신을 강화하세요
전화 지원
운영 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 (GMT)
시기적절하고 신뢰할 수 있는 지원을 제공하는 데 전념합니다.
도움 센터
항상 가능합니다
필요할 때마다 신속하고 신뢰할 수 있는 도움을 제공하기 위해 노력합니다.
간편한 지원
1. 로그인하기
공식 웹사이트로 이동하여 로그인 정보를 입력하여 OKX 계정에 접속하세요.
2. 고객 지원 센터 방문하기
보통 하단 또는 상단 메뉴에 위치한 '지원' 또는 '고객 지원' 옵션을 찾으세요.
선호하는 지원 방식을 선택하세요.
라이브 채팅, 이메일, 전화 또는 셀프 서비스 자료 중 필요에 따라 선택하세요.
4. 세부 정보 제공
빠른 도움을 위해 계정 세부 정보와 문제에 대한 설명을 제공해 주세요.
독립적으로 도움 자료 탐색하기
고객 서비스 팀과 함께 귀하의 경험을 향상시키세요.
문제를 명확하게 설명하고 빠른 지원을 위해 관련 정보나 알림을 포함하세요.
계정 세부 정보와 관련 시각 자료를 공유하여 지원팀이 문제를 신속하게 해결하도록 도우세요.
최고의 연락 방식을 선택하세요: 긴급 문제에는 라이브 채팅을, 상세 문의에는 이메일을 사용하세요.
즉각적인 해결책을 위해 지원 섹션을 확인하세요.
지원팀에 문의하기 전에 계정 정보와 거래 내역 등 문서를 준비하세요.
문의에 신속하게 답변을 받지 못한 경우, 다른 채널을 통해 지원팀에 문의하는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
계정 문제
계정 로그인, 비밀번호 복구 및 사용자 설정 맞춤 문제 해결.
거래 문제
거래 실행, 사용 가능한 주문 유형, 레버리지 조정 및 거래 오류 문제.
펀딩 및 출금 방법
예금 옵션, 출금 절차, 수수료 및 거래 알림에 관한 세부 정보.
기술 결함
플랫폼 버그, 앱 충돌, 기타 운영상의 어려움과 같은 기술 문제들이 OKX에서 발생합니다.
보안 문제
개인정보 보호, 의심스러운 활동, 그리고 개인 및 금융 정보를 보호하기 위한 조치들.
소셜 트레이딩 및 포트폴리오 관리
소셜 트레이딩 도구 사용 지원, 복사 거래 추적, 전체 거래 성과 평가.