Customer Support ng OKX
Kahanga-hangang pangangalaga at suporta sa customer
Sa OKX, ang iyong karanasan ang aming prayoridad. Ang aming propesyonal na koponan sa suporta ay handang makatulong sa anumang mga katanungan o alalahanin, tinitiyak ang isang seamless na paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan ng Suporta NgayonMaramihang Mga Channel ng Pakikipag-ugnayan para sa Iyong Kaginhawaan
Live Chat
Available ang tulong sa customer 24/7 sa pamamagitan ng platform na OKX.
Kumonekta Sa Amin NgayonSuporta sa Email
Mabilis na sagot sa karaniwang mga tanong: asahan ang tugon sa loob ng isang araw na may pasok.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Para sa mga agarang matters o detalye na tanong, ang aming koponan ay available agad-agad sa oras ng trabaho, Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST).
Tumawag NgayonSocial Media
Manatiling updated sa pamamagitan ng pagsubaybay sa amin sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa pinakabagong balita at suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na seleksyon ng mga kasangkapan, tutorial, at gabay upang mapahusay ang iyong karanasan sa pangangalakal.
Galugarin ang aming Sentro ng TulongPampublikong Forum
Makipag-ugnayan sa mga kapwa mangangalakal, magbahagi ng mga pananaw, at makakuha ng mga sagot sa karaniwang mga tanong.
Sumali sa Aming KomunidadSuporta available 24/7 para sa iyong kaginhawahan
Live Chat
24/7
Garantisadong mabilis na tugon
Suporta sa Email
Sasagot sa loob ng 24 oras
Palakasin ang iyong sarili sa Pinansyal na Kalayaan
Suporta sa Telepono
Oras ng operasyon mula 9:00 AM hanggang 6:00 PM (GMT)
Nakatuon sa pagbibigay ng napapanahon at maaasahang suporta sa lahat ng oras.
Sentro ng Tulong
Laging handa
Nagsusumikap kaming maghatid ng maagap at pinagkakatiwalaang tulong kapag kinakailangan.
Tulong na Simple
1. Mag Log In
Pumasok sa iyong OKX account sa pamamagitan ng pagpunta sa opisyal na website at ilagay ang iyong login details.
2. Bisitahin ang Support Center.
Hanapin ang mga pagpipilian na "Support" o "Helpdesk" na karaniwang matatagpuan sa footer o sa pangunahing menu.
Piliin ang iyong nais na paraan ng suporta
Pumili mula sa live chat, email, tawag sa telepono, o mga mapagkukunan ng self-service ayon sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mabilis na pagtulong, mangyaring ibigay ang detalye ng iyong account kasama ang paglalarawan ng iyong isyu.
Siyasatin ang Aming Mga Mapagkukunan ng Tulong Nang Mag-isa
Sentro ng Tulong
Ma-access ang aming komprehensibong aklatan ng mga gabay, tutorial, at pang-edukasyong nilalaman.
I-access ang MapagkukunanMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na mga solusyon sa madalas itanong tungkol sa mga inaalok ng OKX.
I-access ang MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Manood ng masusing mga tutorial sa video upang maunawaan ang mga tampok ng platform ng OKX.
I-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa aming komunidad ng mga negosyante upang magpalitan ng mga tip at estratehiya sa pangangalakal.
I-access ang MapagkukunanPahusayin ang Iyong Karanasan sa Ating Koponan ng Serbisyo sa Kostumer.
Ilarawan nang malinaw ang iyong isyu at isama ang mahahalagang impormasyon o abiso para sa mas mabilis na suporta.
Ibahagi ang iyong mga detalye ng account at mga kaugnay na larawan upang matulungan ang aming koponan sa suporta na malutas nang epektibo ang iyong isyu.
Pumili ng Pinakamagandang Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa mga agarang usapin o email para sa mga detalyadong tanong.
Tingnan ang Seksyon ng Suporta para sa agarang mga solusyon bago magtanong.
Ihanda ang iyong dokumentasyon, kabilang ang impormasyon ng account at mga talaan ng transaksyon, bago makipag-ugnayan sa suporta.
Kung hindi agad masagot ang iyong pagtatanong, isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng ibang paraan.