Obsługa klienta OKX
Wyjątkowa opieka i wsparcie dla klienta
W OKX Twoje doświadczenie jest naszym priorytetem. Nasz profesjonalny zespół wsparcia jest gotowy pomóc w każdej kwestii, zapewniając płynną podróż handlową.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia już dziśWielokanałowa komunikacja dla Twojej wygody
Czat na żywo
Pomoc dla klientów dostępna całą dobę za pośrednictwem platformy OKX.
Skontaktuj się z nami terazWsparcie e-mailowe
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania: oczekuj odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
W przypadku pilnych spraw lub szczegółowych pytań, nasz zespół jest dostępny natychmiast w godzinach pracy, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST).
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Bądź na bieżąco, śledząc nas na Instagramie, YouTube i TikTok, aby uzyskać najnowsze informacje i wsparcie.
Śledź nasCentrum Pomocy
Szeroki wybór narzędzi, samouczków i przewodników, które ulepszą Twoje doświadczenie handlowe.
Odkryj nasze Centrum PomocyForum społeczności
Współpracuj z innymi traderami, dziel się spostrzeżeniami i uzyskuj odpowiedzi na często zadawane pytania.
Dołącz do naszej społecznościWsparcie dostępne 24/7 dla Twojej wygody
Czat na żywo
24/7
Gwarantowana szybka odpowiedź
Wsparcie e-mailowe
Odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Zdobądź władzę nad finansami i zdobądź niezależność finansową
Wsparcie telefoniczne
Godziny pracy od 9:00 do 18:00 (GMT)
Zobowiązujemy się do zapewnienia terminowego i niezawodnego wsparcia przez cały czas.
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Staramy się zapewnić szybką i godną zaufania pomoc zawsze, gdy jest to potrzebne.
Pomoc uproszczona
1. Zaloguj się
Uzyskaj dostęp do swojego konta OKX, odwiedzając oficjalną stronę internetową i wpisując dane logowania.
2. Odwiedź Centrum wsparcia.
Znajdź opcje "Wsparcie" lub "Pomoc techniczna", zazwyczaj umieszczone w stopce lub głównym menu.
Wybierz preferowaną metodę wsparcia
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, telefonu lub zasobów samoobsługowych w zależności od potrzeb.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybką pomoc, prosimy o podanie szczegółów konta oraz opisu problemu.
Samodzielnie poznawaj nasze zasoby pomocy
Centrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do naszej obszernej biblioteki przewodników, samouczków i materiałów edukacyjnych.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie rozwiązania na częste pytania dotyczące ofert OKX.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Obejrzyj szczegółowe samouczki wideo, aby zrozumieć funkcje platformy OKX.
Uzyskaj dostęp do zasobuFora społecznościowe
Zaangażuj się w naszą społeczność traderów, aby wymieniać się wskazówkami i strategiami handlowymi.
Uzyskaj dostęp do zasobuUlepsz swoje doświadczenie z naszym zespołem obsługi klienta.
Opisz jasno swój problem i dołącz istotne informacje lub ostrzeżenia, aby uzyskać szybszą pomoc.
Podziel się szczegółami swojego konta i odpowiednimi obrazami, aby nasz zespół wsparcia mógł skutecznie rozwiązać Twój problem.
Wybierz najlepszą metodę kontaktu: korzystaj z czatu na żywo w nagłych przypadkach lub e-maila do szczegółowych zapytań.
Sprawdź sekcję Wsparcie, aby uzyskać natychmiastowe rozwiązania, zanim się skontaktujesz.
Przygotuj swoją dokumentację, w tym informacje o koncie i zapisach transakcji, zanim skontaktujesz się z obsługą klienta.
Jeśli Twoje zapytanie nie zostanie szybko odpowiedziane, rozważ skontaktowanie się z obsługą klienta poprzez inną kanał.