OKX kundsupport
Enastående kundvård och support
På OKX är din upplevelse vår prioritet. Vårt professionella supportteam är redo att hjälpa till med alla frågor eller bekymmer, och säkerställer en smidig handelsupplevelse.
Kontakta vårt supportteam idagFlera kontaktkanaler för din bekvämlighet
Telefonsupport
För akuta ärenden eller detaljerade frågor finns vårt team tillgängligt snabbt under kontorstid, måndag till fredag, 09:00 – 18:00 (EST).
Ring NuSociala Medier
Håll dig uppdaterad genom att följa oss på Instagram, YouTube och TikTok för de senaste nyheterna och supporten.
Följ ossHjälpcenter
Ett brett utbud av verktyg, handledningar och guider för att förbättra din handel.
Utforska vårt HjälpcenterCommunity Forum
Engagera dig med andra handlare, dela insikter och få svar på vanliga frågor.
Gå med i vår gemenskapSupport finns tillgänglig dygnet runt för din bekvämlighet
Livechatt
Dygnet runt
Snabb respons garanterad
E-postsupport
Svar inom 24 timmar
Ge dig själv makt med finansiellt oberoende
Telefonsupport
Öppettider från 9:00 till 18:00 (GMT)
Dedikerad till att tillhandahålla snabb och pålitlig support vid alla tillfällen.
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Vi strävar efter att erbjuda snabb och pålitlig hjälp när som helst.
Hjälp Enkelhet
1. Logga in
Åtkomst till ditt OKX-konto genom att gå till den officiella webbplatsen och skriva in dina inloggningsuppgifter.
2. Besök supportcentret.
Hitta alternativen "Support" eller "Helpdesk" som vanligtvis finns i sidfoten eller toppmenyn.
Välj din föredragna supportmetod
Välj mellan livechatt, e-post, telefon eller självbetjäningsresurser enligt dina behov.
4. Ge detaljer
För snabb hjälp, vänligen ge dina kontouppgifter tillsammans med en beskrivning av ditt problem.
Utforska våra hjälpresurser självständigt
Hjälpcenter
Få tillgång till vårt omfattande bibliotek av guider, tutorials och utbildningsmaterial.
Få tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba lösningar på vanliga frågor om OKX's erbjudanden.
Få tillgång till resursVideohandledning
Titta på djupgående videohandledningar för att förstå OKX's plattformsfunktioner.
Få tillgång till resursCommunity Forums
Delta i vår community av traders för att utbyta tips och tradingstrategier.
Få tillgång till resursFörbättra din upplevelse med vårt kundserviceteam.
Beskriv ditt problem tydligt och inkludera relevant information eller varningar för snabbare support.
Dela dina kontouppgifter och relevanta bilder för att hjälpa vårt supportteam att lösa ditt problem effektivt.
Välj den bästa kontaktmetoden: Använd livechatt för akuta ärenden eller e-post för detaljerade förfrågningar.
Kolla in Supportsektionen för omedelbara lösningar innan du kontaktar oss.
Förbered din dokumentation, inklusive kontoinformation och transaktionsregister, innan du kontaktar support.
Om din förfrågan inte besvaras snabbt, överväg att kontakta support via en alternativ kanal.