ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OKX
การดูแลลูกค้าและการสนับสนุนที่โดดเด่น
ที่ OKX ประสบการณ์ของคุณคือความสำคัญของเรา ทีมสนับสนุนมืออาชีพของเราพร้อมช่วยเหลือในทุกคำถามหรือข้อกังวล เพื่อให้การเทรดของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้แล้ววันนี้ช่องทางการติดต่อหลากหลายสำหรับความสะดวกของคุณ
สนับสนุนทางอีเมล
คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อย: คาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
สำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือคำถามรายละเอียด ทีมงานของเราพร้อมให้บริการอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (EST).
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
อัปเดตข่าวสารและการสนับสนุนล่าสุดโดยติดตามเราบนอินสตาแกรม, YouTube และ TikTok
ติดตามเราศูนย์ความช่วยเหลือ
เครื่องมือ, คู่มือ, และคำแนะนำจำนวนมากเพื่อเสริมประสบการณ์การเทรดของคุณ
สำรวจศูนย์ความช่วยเหลือของเราฟอรัมชุมชน
มีส่วนร่วมกับนักเทรดคนอื่น ๆ แลกเปลี่ยนข้อมูลแนวคิด และรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
เข้าร่วมชุมชนของเรามีบริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความสะดวกของคุณ
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง
รับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
สนับสนุนทางอีเมล
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เสริมพลังตัวเองด้วยความเป็นอิสระทางการเงิน
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เวลาทำการตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น. (เวลา GMT)
มุ่งมั่นให้การสนับสนุนที่ทันเวลาและเชื่อถือได้เสมอ
ศูนย์ความช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
เราใส่ใจในการให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือเมื่อจำเป็น
ความช่วยเหลือง่ายๆ
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่บัญชี OKX ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์ทางการและป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
2. เข้าชมห่องสนับสนุน
ค้นหาตัวเลือก "สนับสนุน" หรือ "ศูนย์ช่วยเหลือ" ซึ่งมักอยู่ในส่วนล่างหรือเมนูด้านบน
เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
เลือกจากแชทสด, อีเมล, โทรศัพท์ หรือแหล่งข้อมูลบริการด้วยตนเองตามความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
สำหรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว โปรดระบุรายละเอียดบัญชีของคุณพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
สำรวจแหล่งความช่วยเหลือของเราอย่างอิสระ
ศูนย์ความช่วยเหลือ
เข้าถึงห้องสมุดคู่มือ, คำสอน, และเนื้อหาการศึกษาอย่างครบถ้วนของเรา
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของ OKX
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
มีส่วนร่วมกับชุมชนเทรดเดอร์ของเราเพื่อแลกเปลี่ยนเคล็ดลับและกลยุทธ์การเทรด
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างประสบการณ์ของคุณด้วยทีมบริการลูกค้าของเรา
อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนและรวมข้อมูลหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเพื่อการสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น
แชร์รายละเอียดบัญชีและภาพประกอบที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว
เลือกวิธีติดต่อที่ดีที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับเรื่องเร่งด่วนหรืออีเมลสำหรับคำถามที่ละเอียด
ตรวจสอบส่วนสนับสนุนเพื่อหาแนวทางแก้ไขทันที ก่อนติดต่อ
เตรียมเอกสารของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชีและบันทึกการทำธุรกรรม ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ถ้าคำถามของคุณไม่ได้รับการตอบอย่างรวดเร็ว ให้พิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางอื่น